Règles importantes

Afin de garantir une prestation agréable, une bonne organisation et le respect de chaque rendez-vous, merci de prendre connaissance des règles suivantes avant toute réservation.

💳 Acompte obligatoire
Un acompte de 10 € est demandé pour bloquer votre créneau. Sans acompte, le rendez-vous n’est pas confirmé.

⏰ Retard
Merci d’arriver à l’heure. En cas de retard, la prestation pourra être raccourcie afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants. Un retard trop important peut entraîner l’annulation du rendez-vous.

❌ Annulation / report
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance. Passé ce délai, l’acompte de 10 € pourra être conservé.

🚫 Rendez-vous non honoré
En cas d’absence sans prévenir, l’acompte n’est pas remboursé. Une nouvelle réservation pourra nécessiter un nouvel acompte.

👁️ Avant la prestation
Merci de venir avec les yeux propres, sans maquillage ni mascara, et d’éviter les corps gras autour des yeux avant le rendez-vous.

⚠️ Allergies et sensibilités
Merci de signaler avant la prestation toute allergie, sensibilité ou réaction connue concernant les produits utilisés autour des yeux.

📸 Photos
Avec votre accord, des photos de votre prestation peuvent être réalisées afin de présenter le travail de Hush.lashees sur les réseaux sociaux et supports professionnels. Votre accord sera demandé avant toute publication.

💶 Paiement
Le solde de la prestation est réglé le jour du rendez-vous selon les moyens de paiement proposés par Hush.lashees.

🤍 Respect mutuel
Tout comportement irrespectueux, agressif ou inapproprié pourra entraîner l’arrêt de la prestation et/ou le refus d’une future réservation.

✨ En réservant un rendez-vous, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces règles et les accepter.

 

Dernière mise à jour : 20 août 2026

Hush.lashees accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site Hush.lashees, pourquoi elles sont utilisées, comment elles sont protégées et quels sont vos droits conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Hush.lashees
Responsable : [Nom et prénom / dénomination légale à compléter]
Adresse : [Adresse professionnelle à compléter]
E-mail : [Adresse e-mail professionnelle à compléter]

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site et du système de réservation, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives à votre rendez-vous ;
• prestation choisie ;
• date et heure du rendez-vous ;
• informations nécessaires au suivi de votre réservation ;
• informations communiquées volontairement lors d’un échange avec Hush.lashees.

Hush.lashees applique le principe de minimisation et ne collecte que les données nécessaires aux finalités indiquées ci-dessous.

3. Finalités de la collecte

Vos données peuvent être utilisées pour :

• gérer et confirmer vos rendez-vous ;
• vous contacter concernant votre rendez-vous ;
• gérer les annulations, reports et éventuels retards ;
• assurer le suivi de la relation cliente ;
• répondre à vos demandes envoyées via le site ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales auxquelles Hush.lashees est soumise.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins commerciales étrangères à votre demande sans base légale appropriée.

4. Base légale

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles ou de la prestation demandée lorsque vous prenez rendez-vous ;
• le respect d’une obligation légale lorsque la conservation de certaines données est imposée par la réglementation ;
• votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications commerciales ;
• l’intérêt légitime de Hush.lashees lorsque celui-ci est applicable, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

5. Prise de rendez-vous avec Calendly

Le système de réservation intégré au site utilise Calendly.

Lorsque vous prenez rendez-vous, certaines données que vous renseignez dans le formulaire de réservation peuvent être traitées par Calendly afin de permettre la planification et la gestion du rendez-vous.

Calendly indique disposer de mesures de sécurité et de mécanismes destinés à assurer sa conformité au RGPD. Son traitement peut notamment impliquer des transferts de données vers les États-Unis ou d’autres pays, encadrés par les mécanismes juridiques applicables, notamment les clauses contractuelles types lorsque cela est requis. (Calendly.com)

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Calendly.

6. Hébergement et fonctionnement du site

Le site Hush.lashees est créé et hébergé à l’aide de Webador.

Webador indique mettre en place des mesures destinées à protéger les données personnelles et à respecter les exigences du RGPD. (Centre d’aide Webador)

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour les finalités prévues.

Selon les services utilisés sur le site, il peut notamment s’agir :

• de Hush.lashees ;
• de Webador, pour l’hébergement et le fonctionnement du site ;
• de Calendly, pour la gestion des rendez-vous ;
• de prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services utilisés.

Hush.lashees ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité.

Les données relatives aux rendez-vous et à la relation cliente sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales ou comptables applicables.

Les données dont la conservation n’est plus nécessaire sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

9. Sécurité des données

Hush.lashees met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Les services utilisés pour le site et la réservation mettent également en œuvre leurs propres mesures de sécurité. Calendly indique notamment que les connexions vers sa plateforme sont chiffrées lors de leur transmission et que les données sont chiffrées lorsqu’elles sont stockées. (Calendly.com)

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants, selon les conditions prévues par le RGPD :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données lorsque les conditions sont réunies ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Hush.lashees à l’adresse :

[Adresse e-mail professionnelle à compléter]

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment afin d’éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

12. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies ou traceurs non nécessaires peuvent nécessiter votre consentement préalable conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez gérer vos préférences lorsqu’un dispositif de gestion du consentement est proposé sur le site.

13. Modification de la politique de confidentialité

Hush.lashees peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La version publiée sur cette page est la version applicable au moment de votre consultation.